据网友爆料： 淅川县金河镇同一个镇装自来水入户费用竟然相差两倍之多。我妹子们住县高附近安装自来水只要800元,可是到了薛庄村安装自来水就变成了1650元且不开发票。只开收据.收据只显示1500元,请问此等算不算乱收费?为何同一个乡镇收费竟然相差两倍之多呢?请相关部门给出解释!

回复部门：淅川县政府

网友你好！你反映的问题交办县住建局办理后，住建局高度重视，迅速明确自来水公司负责对用户反映的问题进行了调查处理，现已查清回复如下：

由于用户未留电话，临时调查小组经过实地寻访找到本人，进行调查后并就用户的疑问现场进行了逐一解答。

1、根据《淅川县城区供水管网支管道及用户水表实施改造的意见》规定，城区给水改造费用由用户负担。自来水公司生产部会按照供水报装程序接受用户申请、进行实地勘查设计、预算和费用公示，由于存在改造区域管线长短、路面开挖恢复难易程度及用水户数多少等变量因素，每区域预算数额会有所不同，住户分摊费用在城区不同地方就会出现差别，属正常现象。

2、给水改造费用用户可直接到公司进行交费，为方便群众也可由施工人员开具盖有公司印章的收据进行代收后转交财务，财务计入未开票收入科目，月底向税务机关集中申报缴税。若用户需开具发票到公司办理后，该户费用由财务计入已开票收入科目。

3、该区域给水改造预算户均1720元，为加快改造，经社区协调统一按每户1500元收取。另外的150元为预算不含的表后用户自行连接的施工费用，非公司收入。

综上，自来水公司在给水改造过程中，均按规定程序执行，不存在有乱收费及不开具施工发票的行为。

自来水公司召开生产专题会议，责令生产部加强施工维修人员培训工作，提升为民服务素质，要求能够随时耐心地向用户进行解释说明相关给水改造政策，及时合理化解群众矛盾。

淅川县政府督查室